第98章 被取消加盟资格 (第2/2页)
消费者也开始在社交媒体上讨论这件事。
“总店的做法很果断,这才是真正负责的企业。”
“支持严惩这些不良商家!”
“以后喝奶茶还是选总店直营的,至少质量有保障。”
而其他加盟店的生意却因为这次事件有所回升。
林千帆没有因此松懈。
他知道,问题暂时解决,但品牌的口碑恢复还需要时间。
“巡查小组继续工作,确保所有门店都符合标准。”
“另外,加大对直营店的宣传力度,重新赢回消费者的信任。”
林千帆停顿了一下,扫了一眼会议室里的人。
“还有,今天所有直营店用的奶茶杯,换成新的。”
“新的奶茶杯上会印着这两家被取消加盟资格的店名,以及它们的违规行为。”
“让消费者知道问题出在哪儿,也让所有人明白,品牌的底线在哪儿。”
杜薇薇轻轻吸了口气,低头在笔记本上写下这条指令。
有人忍不住开口:“林总,这样会不会显得…太直接了?毕竟,曝光加盟店的名字,可能会引发一些争议。”
林千帆看向那人,声音不高,却带着一股让人无法反驳的决断。
“争议不可怕,可怕的是消费者对我们的信任彻底丧失。”
“这不是在针对某两家店,而是在向所有加盟商和消费者表明态度,夏帆奶茶绝不容忍任何破坏品牌的行为。”
“如果连这些都不敢做,总店还有什么资格管理一个全国连锁品牌?”
会议室里安静了几秒,没有人再提出异议。
“杜薇薇,立即安排工厂加急制作一批奶茶杯,今天下午必须送到直营店。”
“同时通知所有直营店,从今天开始,重点宣传我们对食品安全和服务质量的承诺。”
“告诉消费者,直营店的产品原材料全部由总店统一供应,每一杯奶茶都可以追溯到源头。”
杜薇薇点了点头,“明白,我马上去安排。”
林千帆继续道:“至于其他加盟商,让他们去看清楚结果。”
“如果还有人敢触碰规则,直接处理,绝不姑息。”
林千帆转头看向市场部的负责人。
“另外,这件事情也需要在线上同步宣传。”
“公众号、短视频、微讯都要发出去,把消费者投诉的内容和调查结果详细公开。”
“这不仅是告诉消费者我们正在解决问题,也是告诉所有加盟店,我们的管理有底线,谁都不能碰。”
市场部负责人立刻应下:“我会马上安排团队去做。”
“散会。”
林千帆话音刚落,会议室的人纷纷起身行动。
不到两个小时,纸杯的设计方案就完成了。
白色的奶茶纸杯上,除了品牌的LOGO,还印着一段醒目的文字:
“我们承诺,所有奶茶原材料均来自正规供应商,绝不偷工减料。”
“以下两家门店因私自采购劣质原材料、使用过期配料,已被取消加盟资格。”
后面紧跟着两家店的具体名称和地址。
林千帆拿起设计稿仔细看了一遍,确认没有问题后,直接签字通过。
印刷厂连夜开始生产,凌晨时分,一批纸杯便被送到了各个直营店。